Resumen
Esta investigación se centra en evaluar la calidad de vida profesional del personal de salud que labora en ámbitos altamente demandantes. Se utilizó la Escala de Calidad de Vida Profesional para los Trabajadores de Salud o ProQOL que mide tres componentes principales: Satisfacción por Compasión, Apoyo Percibido y Fatiga por Compasión; esta última, está conformada por tres factores: Desgaste Profesional o Burnout, Estrés Traumático Secundario y Angustia Moral.
Participaron del estudio personal de salud del Servicio de Laboratorios Clínicos y Especializados del Hospital del Niño - Dr. José Renán Esquivel. Se trabajó con un estudio de tipo descriptivo y la muestra es de tipo no probabilística, por conveniencia, intencional, para poder cubrir la mayor cantidad de personas del servicio. Para el análisis de los datos se utilizó el programa IBM® SPSS® Statistics 29.
Los resultados encontrados revelaron que el grupo evaluado tenía en promedio un puntaje bueno en la Satisfacción por Compasión y puntajes moderados a buenos en el Apoyo Percibido y la Fatiga por Compasión; sin embargo, el factor de Desgaste Profesional o Burnout obtuvo puntajes que ameritan un análisis especializado e intervención psicológica preventiva para evitar desarrollar un Síndrome por Desgaste Ocupacional.
Palabras clave: Calidad de Vida, Personal de Salud, Desgaste profesional
Abstract
This research focuses on evaluating the professional quality of life of healthcare personnel working in highly demanding settings.
The Professional Quality of Life Scale for Healthcare Workers (ProQOL) was used. This scale measures three main components: Compassion Satisfaction, Perceived Support, and Compassion Fatigue. Compassion Fatigue is comprised of three factors: Professional Burnout, Secondary Traumatic Stress, and Moral Distress. Participants participated in the personal health study of the Clinical and Specialized Laboratory Service at the Dr. José Renán Esquivel Children's Hospital.
The study was descriptive, and the sample was non-probabilistic, convenience, and purposive, in order to reach the largest possible number of staff in the service. IBM® SPSS® Statistics 29 was used for data analysis.
The results revealed that the group evaluated had, on average, a good score in Compassion Satisfaction and moderate to good scores in Perceived Support and Compassion Fatigue; however, the Professional Burnout factor obtained scores that merit specialized analysis and preventive psychological intervention to avoid developing Burnout.
Keywords: Quality of Life, Healthcare Staff, Professional Burnout.